Zaštita podataka

Ova Pravila o zaštiti podataka objašnjavaju kako Pleter usluge prikuplja, obrađuje, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika. Predani smo osiguravanju privatnosti i sigurnosti podataka u skladu s važećim zakonima i propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

Osobni podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj i druge informacije koje nam dobrovoljno dostavite, primjerice prilikom registracije, ispunjavanja obrazaca ili slanja upita.

Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, operativni sustav, geolokacija te informacije o korištenju naše web stranice (kolačići, analitika).

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga i funkcionalnosti web stranice.
• Kako bismo odgovorili na vaše upite i pružili podršku.
• Kako bismo personalizirali korisničko iskustvo.
• Za statističku analizu i unapređenje naših proizvoda i usluga.
• Za ispunjenje zakonskih obveza.

Prilikom obrade podataka pridržavamo se sljedećih načela:

• Zakonitost, poštenje i transparentnost: Vaši podaci obrađuju se u skladu sa zakonom i na transparentan način.
• Ograničenje svrhe: Podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u jasno definirane svrhe.
• Minimalna količina podataka: Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za navedene svrhe.
• Sigurnost: Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.

U skladu s GDPR-om, imate pravo:

• Pristupiti svojim osobnim podacima koje obrađujemo.
• Ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
• Zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”).
• Ograničiti obradu vaših podataka.
• Prenijeti svoje podatke drugom voditelju obrade.
• Povući privolu za obradu u bilo kojem trenutku.
• Podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Vaši podaci neće se dijeliti s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• Kada je to nužno za pružanje naših usluga (npr. pružatelji hosting usluga).
• Kada to zahtijeva zakon ili pravni postupak.
• Kada ste dali izričitu privolu za dijeljenje podataka.

Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju, zaštitu pristupa i redovite provjere sigurnosti sustava.

Vaši podaci pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovim Pravilima, osim ako zakonom nije drugačije propisano.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila o zaštiti podataka. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici, a važno je da redovito provjeravate ova Pravila.

Ako imate pitanja ili zahtjeve vezane uz vašu privatnost, obratite nam se putem e-maila: info@pleter-usluge.hr